JO1

メール配信について

Q
メールマガジンが届きません
A

会員限定メールマガジンはPCメールアドレス宛に不定期の配信となります。

あらかじめご了承ください。


なお、メールが届かない場合には、下記をご確認ください。


【メールマガジン設定】

MY PAGE内「メールマガジン設定」にて、「会員限定メールマガジン」が「受信する(ON)」の状態に設定されているかをご確認ください。

「受信しない(OFF)」の状態となっている場合、メールマガジンは配信されませんのでご注意ください。


【メール受信設定】

セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーの迷惑メールフォルダを再度ご確認ください。

また、指定受信設定などを行っていると、メールをお届けすることができません。

以下ドメインからの配信となりますので、メールを受信できるように、必ずご設定ください。


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fc.jo1.jp

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※auメールをご利用の場合※

auの「迷惑メールフィルター設定」において、「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、なりすまし規制の設定をご変更ください。

低めにご設定いただくか、差し支えなければ解除してください。

詳しくは携帯会社までお問い合わせください。

「メール配信について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら