JO1

継続について

Q
【月会費まとめて払いコース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
A

クレジットカード決済を選択されている方は、会員有効期限1カ月前に仮売上処理を行うため、クレジットカード会社によっては会費引き落とし案内メールが送られる場合がありますが、仮売上の状態では実際に請求は発生しません。

上記メールが届いた方は、下記必要事項を記載の上、お問い合わせください。


<必要事項>

・氏名(漢字/フリガナ)

・EMTG ID

・「会費引き落とし案内メール」の内容

・「ご登録のカード会社」


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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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