現在多くいただいているお問い合わせ

Q

【クレジットカード決済】請求が重複しています

A

2023年8月1日(火)より、クレジットカード会社への請求データの送信タイミングが変更となっているため

2023年7月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分（＝23年7月ご利用分★／23年8月ご利用分★）がまとめて引き落としとなります。

※請求タイミングの変更であり、継続課金の重複はございません。

9月以降は、当月5日頃のご利用日表示（9月分　利用日：9月5日◆）となります。

=====

【ご請求例】

★7月ご利用分

→ 8月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★

★8月ご利用分

→ 8月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★

◆9月ご利用分

→ 9月5日頃（カード会社への請求データ送信日）◆

※ご利用のクレジットカード会社によって、ご契約の締め日と引き落とし日は異なります。

詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。

=====

運用の変更につきましては、メール及び、サイトにて事前にご案内をしております。

併せてご確認ください。

▼【重要】クレジットカード請求タイミング変更とシステムメンテナンスのお知らせ

https://jo1.jp/news/detail/3193

「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  「JO1 OFFICIAL LIGHT STICK」について教えてください。
• Q.
  応援グッズ・有志での企画に関して
• Q.
  アプリからの退会など各お手続きについて
• Q.
  JO1 APP（アプリ）の電子チケットの発券について教えてください。
• Q.
  「プライバシーポリシー」が表示されます
• Q.
  「JO1オフィシャルファンクラブ」と「JO1 Mail」でPlus member IDが分かれてしまいました。
• Q.
  【Android】d払い承諾メールが届きましたが、会員コンテンツを利用できません
• Q.
  【月会費コース：クレジットカード決済】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。

BACK